Zásady ochrany osobních údajů

 

Správcem osobních údajů je společnost RK spinova s.r.o., se sídlem Na Aleji 2678, 738 01 Frýdek-Místek, IČO 24599409, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, sp. zn. C 103113 (dále jen „správce“).

 

Provozujeme e-shop propinec.cz dostupný na adrese https://propinec.cz.

 

Pro prodej zboží, poskytování souvisejících služeb a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

 

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, „GDPR“) a další související právní předpisy.

 

I.                   Zpracování osobních údajů

 

1. Zpracování osobních údajů při použití kontaktního formuláře nebo e-mailu

 

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo jiným způsobem, zpracováváme zejména vaše jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, obsah zprávy a další údaje, které nám sami poskytnete. Pokud je zpráva odeslána z e-shopu, můžeme zpracovávat také IP adresu a základní technické údaje.

     

K jakému účelu?

Údaje používáme k vyřízení vašeho dotazu, poptávky nebo žádosti, k další komunikaci s vámi a případně k přijetí opatření před uzavřením smlouvy.

 

Na základě jakého právního důvodu?

Jedná se zejména o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost. U obecných dotazů může být právním důvodem také náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na řádné komunikaci a ochraně našich práv.

 

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Údaje budeme zpracovávat po dobu vyřízení vašeho dotazu a nejdéle 6 měsíců od poslední komunikace, pokud nebudeme potřebovat údaje uchovat déle z důvodu uzavření smlouvy, právní povinnosti nebo ochrany právních nároků.

 

1. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

 

Pokud u nás nakoupíte, zpracováváme zejména vaše jméno a příjmení, fakturační a dodací adresu, e-mail, telefon, údaje o objednávce a zvoleném způsobu dopravy a platby. U podnikajících osob také údaje o firmě, IČO a případně DIČ. Údaje platební karty nám zpravidla nejsou zpřístupněny; platbu zpracovává příslušný poskytovatel platebních služeb.

 

K jakému účelu?

Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili kupní smlouvu – přijali a vyřídili objednávku, dodali vám zboží, komunikovali s vámi o objednávce a vyřídili případné reklamace, vrácení zboží nebo vaše dotazy.

 

Osobní údaje dále zpracováváme pro splnění povinností, které nám plynou ze zákona, zejména pro účetní a daňové účely, evidenci objednávek a vyřizování právních nároků.

 

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právní povinnosti, a v nezbytném rozsahu také čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – náš oprávněný zájem na ochraně majetku, uplatnění a obraně právních nároků a řádném fungování e-shopu.

 

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Údaje zpracováváme po dobu plnění smlouvy a následně po dobu stanovenou právními předpisy, zejména účetními a daňovými předpisy. Údaje potřebné pro ochranu a uplatnění právních nároků uchováváme po dobu běhu příslušných promlčecích lhůt.

 

1. Newslettery a obchodní sdělení

 

Pokud se přihlásíte k odběru newsletteru nebo jiných obchodních sdělení, zpracováváme vaši e-mailovou adresu a případně jméno za účelem zasílání novinek, nabídek a informací o e-shopu.

 

Na základě jakého právního důvodu?

Zpracování probíhá na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím odkazu v každém obchodním sdělení nebo e-mailem na info@propinec.cz.

 

Údaje budeme pro tento účel zpracovávat do odvolání souhlasu. Odhlášení z odběru nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

 

 

II.                Kdo se k osobním údajům dostane?

 

Osobní údaje zpřístupňujeme pouze v rozsahu nezbytném pro konkrétní účel a pro řádné fungování e-shopu. Mohou se k nim dostat zejména tyto kategorie příjemců:

• provozovatel e-shopové platformy Shoptet (Shoptet a.s., Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, IČO 289 35 675, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 25 395),
• dopravci a provozovatelé výdejních míst podle zvoleného způsobu doručení,
• Shoptet Pay a další poskytovatelé platebních služeb podle zvolené platební metody,
• poskytovatelé e-mailových, hostingových a IT služeb zajišťujících provoz e-shopu a komunikaci se zákazníky,
• účetní, daňoví a právní poradci, pokud je jejich zapojení nezbytné,
• poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů, pouze v rozsahu odpovídajícím jejich aktivaci a nastavení souhlasů s cookies.

 

Osobní údaje můžeme na základě zákona zpřístupnit také orgánům veřejné moci, soudům nebo jiným oprávněným subjektům.

• Osobní údaje zpracováváme přednostně na území Evropské unie a Evropského hospodářského prostoru. Pokud je konkrétní služba zpracovává mimo EU/EHP, využíváme pouze právně přípustný mechanismus předání a odpovídající záruky podle GDPR.

 

 

III.              Co byste dál měli vědět

 

V naší společnosti není jmenován pověřenec pro ochranu osobních údajů, protože nám tuto povinnost právní předpisy neukládají.

 

Neprovádíme automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by mělo pro zákazníky právní účinky nebo je obdobně významně ovlivňovalo.

 

Pokud máte k ochraně osobních údajů otázky nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na e-mailu info@propinec.cz nebo na telefonu +420 702 021 923.

IV.             Používání souborů cookies

 

Cookies jsou malé textové soubory, které se při návštěvě webových stránek ukládají do vašeho zařízení. Při další návštěvě umožňují webu rozpoznat vaše zařízení a zapamatovat si některé informace.

 

Cookies používáme zejména pro zajištění fungování e-shopu, košíku, přihlášení a bezpečnosti. Analytické a marketingové cookies používáme pouze v rozsahu povoleném nastavením cookie lišty a vaším předchozím souhlasem, pokud je souhlas vyžadován.

 

Na webových stránkách se mohou používat zejména tyto kategorie cookies:

• Nezbytné cookies: jsou potřebné pro provoz e-shopu, fungování košíku, přihlášení, bezpečnost a základní funkce. Tyto cookies nelze v cookie liště odmítnout.
• Analytické/statistické cookies: pomáhají nám zjišťovat návštěvnost a způsob používání webu a zlepšovat jeho fungování. Aktivujeme je pouze po vašem souhlasu, pokud je souhlas vyžadován.
• Marketingové cookies: mohou sloužit k měření a přizpůsobení reklamních kampaní. Aktivujeme je pouze po vašem souhlasu, pokud je souhlas vyžadován.

 

Cookies a obdobné technologie mohou používat také třetí strany, jejichž služby na e-shopu aktivujeme. Konkrétní nastavení lze kdykoli změnit prostřednictvím cookie lišty nebo nastavení prohlížeče.

 

Přehled vybraných technických cookies používaných platformou Shoptet:

 

Technický název	Vydavatel	Účel nebo popis cookies	Doba trvání
CookiesConsent	Shoptet	Uložení volby souhlasu s cookies	6 měsíců
informationBanner	Shoptet	Zobrazení informačního proužku	24 hodin
pcart	Shoptet	Propojení návštěvníka s aktuálním košíkem	1 měsíc
PHPSESSID	Shoptet	Technická relace návštěvníka	Do ukončení návštěvy
SRV_ID	Shoptet	Zajištění dostupnosti služby	Do ukončení návštěvy
CookiesOK	Shoptet	Starší typ uložení volby souhlasu s cookies	14 dní

 

Seznam se může měnit podle aktivovaných funkcí e-shopu a použitých externích služeb. Aktuální volby souhlasu jsou dostupné v cookie liště e-shopu.

 

Souhlas s analytickými a marketingovými cookies můžete vyjádřit nebo změnit prostřednictvím cookie lišty. Nezbytné cookies lze omezit pouze nastavením vašeho internetového prohlížeče, což může ovlivnit některé funkce e-shopu.

 

 

 

 

 

 

 

 

V.                Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

GDPR vám dává zejména právo požadovat informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, požadovat přístup k těmto údajům, jejich opravu nebo aktualizaci, omezení zpracování, výmaz v případech stanovených GDPR, kopii zpracovávaných údajů a za určitých podmínek také jejich přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Některá z těchto práv nejsou absolutní a mohou být omezena zákonnou povinností údaje uchovat nebo potřebou hájit právní nároky.

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nenakládáme správně, můžete se obrátit na nás nebo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, https://uoou.gov.cz.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 7. 9. 2026.